BELLTECH
Y AVAYA JUNTOS

Apoyando la continuidad operativa de tu negocio

Mientras el brote de COVID-19 (coronavirus) continúa trayendo impactos sin precedentes alrededor del mundo, Belltech junto a su partner Avaya están aquí para facilitar tus procesos.

CONOCE NUESTRAS SOLUCIONES

QUE FACILITAN LOS PROCESOS REMOTOS:

CONTACT CENTER

COMUNICACIONES UNIFICADAS

COLABORACIÓN

AHORA MÁS QUE NUNCA

BELLTECH

está dispuesto a ayudar en lo que necesites.

Ayudamos a tu Contact Center en la transición a un modelo remoto de agentes sin comprometer las experiencias de tus clientes y empleados.

Propuesta de valor

  •  Superar la escasez de agentes en los sectores de alto empleo
  •  Servir en los períodos de máxima actividad y proporcionar un servicio 24×7
  •  Y, por supuesto, asegurar continuidad en la atención a tus clientes ante el desafío de salud mundial al que nos enfrentamos hoy en día.

Transforma tu lugar de trabajo a uno digital con soluciones que llevan la colaboración y productividad a los más altos niveles de calidad.

Con una aplicación única para llamadas, mensajes, reuniones y colaboración en equipo:

  • Reducirá la complejidad del entorno de sus clientes, abordando los riesgos de seguridad y la pérdida de productividad del soporte de múltiples soluciones.
  • Los empleados estarán mejor conectados y seguros en sus hogares, serán más receptivos podrán atender mejor a sus clientes de forma remota.

Propuesta de valor

  • Comunicaciones simples e intuitivas.
  • Potente colaboración
  • Reuniones instantáneas
  • Soporte cuando lo necesite

Avaya spaces es la solución que proporciona “war rooms” virtuales y en la nube, donde tu equipo puede autoorganizarse, reunirse y colaborar de forma remota ante contingencias.

  • Reúne a los colaboradores desde sus hogares a través de un navegador o app móvil.
  • Los miembros podrán colaborar a través de voz, video, chat grupal y además almacenar datos, administrar tareas y la capacidad de ver quién inició sesión en cualquier momento.
  • Los usuarios pueden autoorganizarse en torno a tareas clave e impulsar la productividad en sus organizaciones y tomar decisiones más rápidas.

Propuesta de valor

  • Colaboración persistente en equipo
  • Reuniones, intercambio de archivos, gestión de tareas
  • Integración perfecta de Avaya UC
  • Grado Enterprise
  • Accesible para todos

Contáctanos

Y te ayudaremos con nuestra completa oferta de soluciones y rápida implementación.

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